Tiedotus

TÄLLE SIVUSTOLLE PÄIVITETÄÄN OHJEITA KOTIKATULAISILLE
Päivitetty 23.10.2020

Some of the content is in english, see here

 Kiitos, että olet noudattanut oheistuksiamme ja jatkat hyvää työskentelyä tässä poikkeavassa tilanteessa. Seuraa päivittyviä ohjeita tältä sivulta. 

Oletko jo ladannut puhelimeesi Koronavilkun? Katso ohjeet THL:n sivuilta.  Koronavilkun käyttö ei ole pakollista ja sovelluksen voi myös poistaa puhelimesta milloin tahansa. Sovellus toimii puhelimessa taustalla automaattisesti, häiritsemättä puhelimen käyttöä tai lyhentämättä akun kestoa.

Kaikkien kotikatulaisten ja asiakkaidemme terveys ja turvallisuus on meille tärkeää. Pidetään huolta toisistamme ja asiakkaidemme turvallisuudesta noudattamalla tarkasti ohjeistuksia. Ohjeistukset koskettavat kaikkia kotikatulaisia, työskentelit sitten Catevassa, Kotikadun paikallisyksiköissä tai toistaiseksi omilla nimillään toimivissa kiinteistöhuollon yhtiöissä.

Kun kaipaat lisää tietoa tai haluat kysyä jotain tarkemmin koronaviruksesta, Terveystalossa on koronavirusneuvontalinja puh. 030 63 39669 (ma-su 8-20) sekä Chat (24/7): www.terveystalo.com

Kaikissa epäselvissä tilanteissa ole yhteydessä esimieheesi. Työohjeita on päivitetty viimeksi 23.10.2020. Alla näet juuri nyt tärkeimmät huomioitavat asiat.

Pidetään huolta toisistamme, päivitetty 25.11.2020

Jatkamme edelleen samoilla työohjeistuksilla, kuin tähänkin asti. Etenkin leviämisvaiheessa oleville alueille ohjeistusta on tarkennettu:
– peset ja desinfioit käsiä usein ja huolellisesti.
– noudatat tarkasti turvavälejä.
– lue tarkennetut hengityssuojaimen ja kasvomaskin käyttöohjeet tästä.
– käytä kasvomaskeja tai hengityssuojaimia aina asiakastiloissa sekä omien toimipaikkojemme sisätiloissa.
– pihatöissä tai autossa suojainta ei pääsääntöisesti tarvita. Huomaathan, että mikäli olet lähikontaktissa ulkotiloissa tai autossa, maskia tulee käyttää.
– puhdista niiden ajoneuvojen kosketuspinnat, joissa kuljettaja vaihtuu.
– emme kokoonnu yhteen varikoille tai taukojen ajaksi.
– tiimipalaverit pidetään kokoontumatta samaan tilaan.
– yhteisiä virkistystilaisuuksia ei toistaiseksi järjestetä.
– etätyöskentelyssä noudatetaan esimiehen ohjeistuksia. Etätöitä jatketaan toistaiseksi niissä työtehtävissä, joissa se on mahdollista.

Vaikka poikkeuksellinen tilanne on jatkunut jo pitkään, jaksamme panostaa ohjeiden noudattamiseen ja näin turvaamaan oman, työkaverin ja asiakkaidemme turvallisuutta.

  • Hygienia, turvaväli ja riskiryhmäläiset

    • Sairaana ei tulla töihin
    • Pidämme hyvää huolta hygieniasta: noudatetaan tarkasti ohjeita käsienpesusta, yskimisestä ja suojavälineistä
    • Noudatamme suositusta kahden metrin turvavälistä
    • Riskiryhmäläisten huomioiminen työyhteisössä ja asiakaskohtaamisissa
  • Hengityssuojaimet ja kasvomaskit

    • Hallitus suosittelee kasvomaskien käyttöä joukkoliikenteessä, matkalla koronavirustestiin ja testitulosten odottamisen ajan sekä ulkomailta riskialueelta palattaessa.
    • Hallitus suosittelee kasvomaskien käyttöä myös kaikissa tilanteissa, kun turvaväliä ei voida säilyttää. Suositus annetaan aina aluekohtaisesti.
    • Me käytämme kasvomaskeja ja hengityssuojaimia työohjeidemme mukaisesti.
    • Mikäli sisätiloissa (omat toimistot ja tilat, asiakkaan tilat) ei ole mahdollista välttää lähikontaktia, käytämme kasvomaskia.
    • Asiakaspalvelupisteillämme, joissa etäisyyden pitäminen vierailijoihin ei ole mahdollista, käytetään kasvomaskeja.
    • Työnantajan kustantamia maskeja saa käyttää työmatkaliikenteessä (joukkoliikenne) ja matkalla koronavirustestiin.
    • Kaikkia tarvittavia suojavarusteita varataan yksiköihin riittävästi ja niitä saa lisää pyytämällä esimieheltä.
    • Katso, miten kasvomaskia käytetään oikein
  • Kokoontumisrajoitukset

    Emme kokoonnu yhteen varikoille tai taukojen ajaksi. Tiimipalaverit hoidetaan esimihen ohjeistuksella niin, että turvaväliohjeita pystytään noudattamaan tai tiimipalaveri pidetään etätyövälineitä hyödyntäen. Noudatamme tarkasti annettuja ohjeita työn suorittamisesta edelleen.

    Virkistystilaisuuksia, joissa kokoonnutaan samaan tilaan, ei toistaiseksi järjestetä.

  • Matkustaminen ulkomaille

    • Vapaa-ajan matkustamista ulkomaille ei toistaiseksi suositella
    • Mikäli palaat maasta, joka on THL:n luokituksen mukaisesti riskialuetta, noudatetaan hallituksen ohjeistusta testauksesta ja karanteenista
    • Mikäli lähdet ulkomaille, huomioithan seuraavat seikat:
      • Noudata matkustaessasi hyvää hygieniaa ja pidä tarkasti huolta turvaväleistä muihin ihmisiin.
      • Noudata kaikkia suomalaisia koskettavia yleisiä ohjeita matkalta paluun jälkeen. Huomioithan, että palatessasi voit tulla asetetuksi karanteeniin terveydenhuollon viranomaisten toimesta. Matkustuksen jälkeinen karanteeniaika on hieman tilanteesta riippuen palkatonta. Voit tilanteen mukaan hakea tartuntatautipäivärahaa.
      • Mikäli sinulla on paluun jälkeen flunssan oireita, pysy kotona ja ota yhteys esimieheesi ja työterveyshuoltoon ennen paluuta töihin.
  • Niissä tehtävissä, joissa etätyöskentely on mahdollista, sitä jatketaan toistaiseksi

    • Mikäli toimistolle täytyy mennä, noudatetaan toimipistekohtaisia tarkempia ohjeita. Esimerkiksi asiakaspalvelupisteissä, joissa on avainhallintapalvelua ja kuun vaihteessa paljon asiakkaita, on kiinnitettävä erityisen tarkasti huomiota turvavälien noudattamiseen ja hygieniaan sekä kasvomaskien käyttöön.
    • Huomioidaan, että tauoilla ei istuta vierekkäin vaan pidetään turvaväli.
    • Palaverit ja koulutukset pidetään pääsääntöisesti etäyhteyksillä.
  • Perehdytys

    Meillä aloittavien työntekijöiden perehdytys hoidetaan normaaleita perehdytysohjeita noudattaen, turvavälit ja muut turvallisuusohjeet muistaen.

  • Koronatestaus

    Työterveyshuollon sopimukseemme Terveystalon kanssa ei kuulu epidemioiden testaukset tai niihin liittyvät rokotukset. Koronatestaus voidaan kuitenkin tapauskohtaisesti tehdä työterveyshuollossa aluejohtajan hyväksymällä maksusitoumuksella. Aluekohtaisesti työterveyshuollosta voi vastata jokin muukin taho kuin Terveystalo ja tällöin testausmahdollisuus on tarkistettava erikseen. Ole asiasta yhteydessä ensin esimieheesi.

  • Toimintaohjeet koronavirustartunnan ehkäisemiseksi

    • Hyvä käsihygienia ehkäisee tartuntoja: käytä saippuaa.
    • Käytä käsidesiä, jos ei ole mahdollisuutta käsienpesuun vedellä ja saippualla.
    • Tervehdi, mutta älä kättele tai halaa omaa väkeä tai asiakkaita.
    • Älä koskettele käsillä kasvojasi suun ja nenän alueelta.
    • Aivasta tai yski nenäliinaan ja jos sinulla ei ole nenäliinaa, tee se puserosi hihan yläosaan, älä käsiisi.
    • Vain välttämättömät palaverit pidetään ja tällöinkin noudatetaan kokoontumisohjeita. Kaikki palaverit pidetään ensisijaisesti Teamsilla tai puhelimitse.
    • Älä liiku turhaan eri yksiköidemme välillä (varikoilla tai toimistoilla).
    • Varikoille tai muihin yksikön tiloihin ei kokoonnuta työnjakoon vaan se suoritetaan puhelimessa.
    • Tarviketäydennyksiä ja tiedotenoutoja jne. voi tehdä varikoilta tai toimistolta – varmista asia ensin esimieheltäsi.
    • Ruokailut porrastetaan eikä kokoonnuta tauoille tai ruokailemaan yhteen paikkaan. Mahdollisuuksien mukaan voi ruokailun hoitaa eväillä muualla kuin omalla varikolla tai muissa omissa tiloissa.
    • Mikäli mahdollista, pidetään asiakkaat ja kaikki ulkopuoliset pois henkilökuntamme tiloista.
    • Tutustu tarkasti siivouksen ja kiinteistöhuollon työohjeisiin, jotka löydät sivun vasemmasta reunasta.
    • Noudata tarkasti esimiehen sinulle antamia työohjeita, jotka voivat olla yksityiskohtaisempia kuin ylläolevat.
  • Jos epäilet saaneesi koronavirustartunnan, toimi näin

    Ota puhelimitse yhteyttä omaan terveyskeskukseen tai terveydenhuollon päivystykseen, jos

    • sinulla on kuume- ja hengitystieoireita JA
    • olet ollut tekemisissä koronavirusinfektioon sairastuneen henkilön kanssa TAI
    • olet itse oleskellut tartunta-alueella.

    Ilmoita tilanne VÄLITTÖMÄSTI esimiehellesi ja pidä häntä ajan tasalla tilanteen kehittymisestä.

  • Sairaspoissaolot

    Haluamme, että pääset terveydenhuollon ammattilaisten vastaanotolle ja saat hoitoa myös tässä poikkeuksellisessa tilanteessa.

    Lataa Play-kaupasta puhelimeesi Terveystalon Oma Terveys -sovellus. Pystyt varaamaan sovelluksen kautta lääkäri-, hoitaja tai chat-lääkäriajan. Myös verkkoajanvaraus www-sivuilta onnistuu kätevästi. Kirjaudu palveluihin verkkopankkitunnuksella tai mobiilivarmenteella. Puhelinajanvaraus voi olla ruuhkautunut.

     

  • Palkanmaksusta huomioitavaa

    Haluamme turvata työntekijöidemme toimeentulon tässä poikkeuksellisessa tilanteessa ja mikäli sinulla on haasteita täyttää normaali työvelvoitteesi esimerkiksi lasten hoidon järjestämisen vuoksi, ole yhteydessä esimieheesi ratkaisun miettimiseksi. Olemme ottaneet käyttöön joustavat työajat tai mahdollisuuden lyhennettyyn työaikaan.

    Tilanteet muuttuvat, joten ohjeistustakin päivitetään sen mukaisesti. Seuraa päivittyvää tietoa tältä sivulta.

    Huomaathan, että muutokset normaaliin työskentelyyn sovitaan aina esimiehen kanssa.

    Palkkaa maksetaan, jos

    • Täytät työvelvoitteesi normaalisti.
    • Toimenkuvasi mahdollistaa etätyön tekemisen ja siitä on sovittu esimiehen kanssa.
    • Teet työvelvoitteesi joustavalla työaikaratkaisulla huomioiden esim. kaupunkien järjestyssäännöt tai sopimuksissa määritellyt työtehtävien suoritusajat. Ilta- ja yölisät maksetaan TES:n mukaisesti. Työn suoritusaika pitää sopia esimiehen kanssa ja se voi vaihdella tarvittaessa päivittäin. Työaika voidaan sijoittaa mihin vuorokauden aikaan tahansa, edellyttäen että se sopii sinulle ja työnantajalle.
    • Lyhennät työaikaasi, jolloin palkka maksetaan tehtyjen tuntien mukaisesti
    • Pidät tähän asti kertyneet lomasi tässä yhteydessä

    Palkkaa EI makseta, jos

    • Jäät pois työstä terveen varhaiskasvatusikäisen tai kouluikäisen hoitamiseksi.
    • Mikäli kyseessä on viranomaisen määräämä karanteenitilanne (todistus viranomaiselta). Tässä tilanteessa voit hakea itse tartuntatautilain mukaista päivärahaa Kelasta Linkki hakuohjeeseen
  • Työmatkat ja julkinen liikenne

    Julkinen liikenne on myös varautunut poikkeustilanteeseen. Hallituksen suosituksen mukaan, kasvomaskeja pidetään joukkoliikenteessä suositelluilla alueilla. Vuorovälejä on joissain paikoin harvennettu, joten tarkista oman kaupunkisi tilanne verkosta. Voit hyvin tulla töihin julkisilla liikennevälineillä, kun noudatat hygieniasuosituksia. Voit käyttää työmatkoilla joukkoliikenteessä työnantajan kustantamia kasvomaskeja.

  • Mikäli kuulut riskiryhmään, lue tämä

    Haluamme varmistaa, että jokainen työntekijämme pääsee terveenä töistä kotiin. Mikäli kuulut koronaviruksen riskiryhmiin, keskustele tilanteestasi esimiehesi kanssa. Ratkaisuksi voidaan löytää esimerkiksi työtehtävän vaihto toistaiseksi tai työn suorittamisen ajankohdan muuttaminen.

    Mikäli lääkäri on suositellut sinulle poissaoloa töistä terveysriskin vuoksi, voimme myöntää sinulle palkattoman poissaolon. Tilanteet ovat aina yksilöllisiä, joten keskustelu esimiehen kanssa on ensiarvoisen tärkeää.

  • Mitä tietoa tarvitsemme poikkeustilanteissa asiakkailtamme työnteon tueksi?

    Pyydämme asiakkaitamme ilmoittamaan meille huoltopyynnön yhteydessä, jos työn suorittamisessa on tarpeen ottaa huomioon erityistoimenpiteitä, kuten esimerkiksi henkilökuntamme suojautuminen, tiettyjen tilojen välttäminen tai riskiryhmiin kuuluvien henkilöiden kontaktoinnin välttäminen.

    Tieto auttaa meitä suojelemaan henkilökuntaamme mahdolliselta altistumiselta, jos tiloihin on tarpeen tulla kiireellisiä huoltotöitä tekemään, eikä huoltotyötä voida siirtää toiseen ajankohtaan. Emme säilytä tietoa sen pidempää aikaa, kuin mikä on tarpeen huoneiston huoltokäynnin hoitamiseksi. Kotikatu ei kerää eikä tallenna tai muutoinkaan käsittele yksittäisten henkilöiden terveystietoja, kuten esimerkiksi tietoa henkilön koronavirustartunnasta tai sairaudesta.