Tiedotus

TÄLLE SIVUSTOLLE PÄIVITETÄÄN OHJEITA KOTIKATULAISILLE
Päivitetty 11.5.2020: tarkennuksia yleisiin ohjeisiin

Some of the content is in english, see here

Kaikkien kotikatulaisten terveys ja turvallisuus on meille ykkösjuttu. Pidetään huolta toisistamme ja asiakkaidemme turvallisuudesta noudattamalla ohjeistuksia. Ohjeistukset koskettavat kaikkia kotikatulaisia, työskentelit sitten Catevassa, Kotikadun paikallisyksiköissä tai toistaiseksi omilla nimillään toimivissa kiinteistöhuollon yhtiöissä.

Tilanteet muuttuvat joten ohjeistustakin päivitetään sen mukaisesti. Seuraa päivittyvää tietoa tältä sivulta.

Kun kaipaat lisää tietoa tai haluat kysyä jotain tarkemmin koronaviruksesta, Terveystalossa on koronavirusneuvontalinja puh. 030 63 39669 (ma-su 8-20) sekä Chat (24/7): www.terveystalo.com

Kaikissa epäselvissä tilanteissa ole yhteydessä esimieheesi. Työohjeita on päivitetty viimeksi 14.4.2020.

Tarkennettuja ohjeita, 11.5.2020

Poikkeustilanteen rajoitusten purkaminen valtiovallan tasolta ei tarkoita ohjeistuksiemme höllentämistä vaan jatkamme toistaiseksi samoilla annetuilla ohjeilla. Muutamia tarkennuksia ohjeisiin on tehty, lue ne alapuolelta. Ohjeistuksia noudattamalla pyrimme ehkäisemään viruksen leviämistä kuten tähänkin asti.

  • Hygienia, turvaväli ja riskiryhmäläiset

    • Sairaana ei tulla töihin
    • Pidämme hyvää huolta hygieniasta: noudatetaan tarkasti ohjeita käsienpesusta, yskimisestä ja suojavälineistä
    • Noudatamme suositusta kahden metrin turvavälistä
    • Riskiryhmäläisten huomioiminen työyhteisössä ja asiakaskohtaamisissa
  • Kokoontumisrajoitukset

    Vaikka kokoontumisrajoitukset muuttuvat kesäkuun alusta 10 hengestä 50 henkeen, emme edelleenkään kokoonnu varikoille. Noudatamme aikaisemmin annettuja ohjeita työn suorittamisesta edelleen.

  • Matkustaminen ulkomaille

    • Vapaa-ajan matkustamista ulkomaille ei toistaiseksi suositella
    • Mikäli lähdet ulkomaille, huomioithan seuraavat seikat:
      • Noudata matkustaessasi hyvää hygieniaa ja pidä tarkasti huolta turvaväleistä muihin ihmisiin.
      • Matkalta paluun jälkeen, voit tulla normaalisti töihin noudattaen tarkasti työohjeitamme.
      • Mikäli sinulla on paluun jälkeen flunssan oireita, pysy kotona ja ota yhteys esimieheesi ja työterveyshuoltoon
  • Niissä tehtävissä, joissa etätyöskentely on mahdollista, sitä jatketaan toistaiseksi

    • Mikäli toimistolle täytyy mennä, noudatetaan toimipistekohtaisia tarkempia ohjeita. Esimerkiksi asiakaspalvelupisteissä, joissa on avainhallintapalvelua ja kuun vaihteessa paljon asiakkaita, on kiinnitettävä erityisen tarkasti huomiota turvavälien noudattamiseen ja hygieniaan.
    • Huomioidaan, että tauoilla ei istuta vierekkäin vaan pidetään turvaväli.
    • Palaverit ja koulutukset pidetään pääsääntöisesti etäyhteyksillä.
  • Perehdytys

    Kesätyöntekijöiden ja muiden aloittavien työntekijöiden perehdytys hoidetaan normaaleita perehdytysohjeita noudattaen, turvaväli ja muut poikkeusolojen ohjeet muistaen.

  • Koronatestaus

    Työterveyshuollon sopimukseemme Terveystalon kanssa ei kuulu epidemioiden testaukset tai niihin liittyvät rokotukset. Koronatestaus voidaan kuitenkin tapauskohtaisesti tehdä työterveyshuollossa aluejohtajan hyväksymällä maksusitoumuksella. Aluekohtaisesti työterveyshuollosta voi vastata jokin muukin taho kuin Terveystalo ja tällöin testausmahdollisuus on tarkistettava erikseen. Ole asiasta yhteydessä ensin esimieheesi.

Ohjeita kotikatulaisille

  • Toimintaohjeet koronavirustartunnan ehkäisemiseksi

    • Hyvä käsihygienia ehkäisee tartuntoja: käytä saippuaa.
    • Käytä käsidesiä, jos ei ole mahdollisuutta käsienpesuun vedellä ja saippualla.
    • Tervehdi, mutta älä kättele tai halaa omaa väkeä tai asiakkaita.
    • Älä koskettele käsillä kasvojasi suun ja nenän alueelta.
    • Aivasta tai yski nenäliinaan ja jos sinulla ei ole nenäliinaa, tee se puserosi hihan yläosaan, älä käsiisi.
    • Vain välttämättömät palaverit pidetään ja tällöinkin noudatetaan kokoontumisohjeita. Kaikki palaverit pidetään ensisijaisesti Teamsilla, Skypellä tai puhelimitse.
    • Älä liiku turhaan eri yksiköidemme välillä (varikoilla tai toimistoilla).
    • Varikoille tai muihin yksikön tiloihin ei kokoonnuta työnjakoon vaan se suoritetaan puhelimessa.
    • Tarviketäydennyksiä ja tiedotenoutoja jne. voi tehdä varikoilta tai toimistolta – varmista asia ensin esimieheltäsi.
    • Ruokailut porrastetaan eikä kokoonnuta tauoille tai ruokailemaan yhteen paikkaan. Mahdollisuuksien mukaan voi ruokailun hoitaa eväillä muualla kuin omalla varikolla tai muissa omissa tiloissa.
    • Mikäli mahdollista, pidetään asiakkaat ja kaikki ulkopuoliset pois henkilökuntamme tiloista.
    • Tutustu tarkasti siivouksen ja kiinteistöhuollon työohjeisiin, jotka löydät sivun vasemmasta reunasta.
    • Noudata tarkasti esimiehen sinulle antamia työohjeita, jotka voivat olla yksityiskohtaisempia kuin ylläolevat.
  • Jos epäilet saaneesi koronavirustartunnan, toimi näin

    Ota puhelimitse yhteyttä omaan terveyskeskukseen tai terveydenhuollon päivystykseen, jos

    • sinulla on kuume- ja hengitystieoireita JA
    • olet ollut tekemisissä koronavirusinfektioon sairastuneen henkilön kanssa TAI
    • olet itse oleskellut tartunta-alueella.

    Ilmoita tilanne VÄLITTÖMÄSTI esimiehellesi ja pidä häntä ajan tasalla tilanteen kehittymisestä.

  • Sairaspoissaolot

    Haluamme, että pääset terveydenhuollon ammattilaisten vastaanotolle ja saat hoitoa myös tässä poikkeuksellisessa tilanteessa.

    Lataa Play-kaupasta puhelimeesi Terveystalon Oma Terveys -sovellus. Pystyt varaamaan sovelluksen kautta lääkäri-, hoitaja tai chat-lääkäriajan. Myös verkkoajanvaraus www-sivuilta onnistuu kätevästi. Kirjaudu palveluihin verkkopankkitunnuksella tai mobiilivarmenteella. Puhelinajanvaraus voi olla ruuhkautunut.

     

  • Palkanmaksusta huomioitavaa

    Haluamme turvata työntekijöidemme toimeentulon tässä poikkeuksellisessa tilanteessa ja mikäli sinulla on haasteita täyttää normaali työvelvoitteesi esimerkiksi lasten hoidon järjestämisen vuoksi, ole yhteydessä esimieheesi ratkaisun miettimiseksi. Olemme ottaneet käyttöön joustavat työajat tai mahdollisuuden lyhennettyyn työaikaan.

    Tilanteet muuttuvat nyt päivittäin, joten ohjeistustakin päivitetään sen mukaisesti. Seuraa päivittyvää tietoa tältä sivulta.

    Tässä poikkeustilanteessa muutokset normaaliin työskentelyyn sovitaan aina esimiehen kanssa.

    Palkkaa maksetaan, jos

    • Täytät työvelvoitteesi normaalisti.
    • Toimenkuvasi mahdollistaa etätyön tekemisen ja siitä on sovittu esimiehen kanssa.
    • Teet työvelvoitteesi joustavalla työaikaratkaisulla huomioiden esim. kaupunkien järjestyssäännöt tai sopimuksissa määritellyt työtehtävien suoritusajat. Ilta- ja yölisät maksetaan TES:n mukaisesti. Työn suoritusaika pitää sopia esimiehen kanssa ja se voi vaihdella tarvittaessa päivittäin. Työaika voidaan sijoittaa mihin vuorokauden aikaan tahansa, edellyttäen että se sopii sinulle ja työnantajalle.
    • Lyhennät työaikaasi, jolloin palkka maksetaan tehtyjen tuntien mukaisesti
    • Pidät tähän asti kertyneet lomasi tässä yhteydessä

    Palkkaa EI makseta, jos

    • Jäät pois työstä terveen varhaiskasvatusikäisen tai kouluikäisen hoitamiseksi.
    • Mikäli kyseessä on viranomaisen määräämä karanteenitilanne (todistus viranomaiselta). Tässä tilanteessa voit hakea itse tartuntatautilain mukaista päivärahaa Kelasta Linkki hakuohjeeseen
  • Työmatkat ja julkinen liikenne

    Julkinen liikenne on myös varautunut poikkeustilanteeseen. Vuorovälejä on joissain paikoin harvennettu, joten tarkista oman kaupunkisi tilanne verkosta. Voit hyvin tulla töihin julkisilla liikennevälineillä, vaikka voimassa kokoontumiskielto. Noudata hygieniamääräyksiä myös työmatkustamisessa.

  • Mikäli kuulut riskiryhmään, lue tämä

    Haluamme varmistaa, että jokainen työntekijämme pääsee terveenä töistä kotiin. Mikäli kuulut koronaviruksen riskiryhmiin, keskustele tilanteestasi esimiehesi kanssa. Ratkaisuksi voidaan löytää esimerkiksi työtehtävän vaihto toistaiseksi tai työn suorittamisen ajankohdan muuttaminen.

    Mikäli lääkäri on suositellut sinulle poissaoloa töistä terveysriskin vuoksi, voimme myöntää sinulle palkattoman poissaolon. Tilanteet ovat aina yksilöllisiä, joten keskustelu esimiehen kanssa on ensiarvoisen tärkeää.

  • Mitä tietoa tarvitsemme poikkeustilanteissa asiakkailtamme työnteon tueksi?

    Pyydämme asiakkaitamme ilmoittamaan meille huoltopyynnön yhteydessä, jos työn suorittamisessa on tarpeen ottaa huomioon erityistoimenpiteitä, kuten esimerkiksi henkilökuntamme suojautuminen, tiettyjen tilojen välttäminen tai riskiryhmiin kuuluvien henkilöiden kontaktoinnin välttäminen.

    Tieto auttaa meitä suojelemaan henkilökuntaamme mahdolliselta altistumiselta, jos tiloihin on tarpeen tulla kiireellisiä huoltotöitä tekemään, eikä huoltotyötä voida siirtää toiseen ajankohtaan. Emme säilytä tietoa sen pidempää aikaa, kuin mikä on tarpeen huoneiston huoltokäynnin hoitamiseksi. Kotikatu ei kerää eikä tallenna tai muutoinkaan käsittele yksittäisten henkilöiden terveystietoja, kuten esimerkiksi tietoa henkilön koronavirustartunnasta tai sairaudesta.