YhteystiedotPuheluhinnat

Puheluhinnat

020- ja 010-alkuisten numeroiden puhelumaksut: 0,084 €/puhelu + 0,167 €/min. Matkapuhelinnumeroihin soittamisen hinta määräytyy liittymäsopimuksesi perusteella.

Palvelumme laadun varmistamiseksi puhelusi saatetaan tallentaa. Puhelinasiakaspalvelumme on avoinna arkisin kello 7-16. Välitöntä reagointia vaativissa asioissa, kuten vesivahingot ja ovenavaukset, palvelemme sinua päivystysnumerossa. Tarkista sinua palvelevan yksikön yhteystiedot tästä.

Sähköinen asiointi on näppärä tapa hoitaa asioita silloin kun sinulle sopii.

Evästeasetuksesi

Oheisesta listasta näet käytössäsi olevat evästeet sekä voit sallia tai kieltää niiden käytön.

Välttämättömät

Nämä evästeet ovat ratkaisevan tärkeitä Kotikadun verkkosivuston toiminnoille. Näitä evästeitä tarvitaan esimerkiksi turvallisuustarkoituksiin ja tiettyjen toimintojen tueksi, esimerkiksi kävijän mieltymysten (kielen yms.) muistamiseen. Näin varmistetaan, että Kotikadun verkkosivu toimii halutulla tavalla.

Cookie	Tyyppi	Kesto	Kuvaus
ft_ref	third party	1 year	Evästettä käytetään sivuston huoltopyyntölomakkeessa. Eväste tallentaa käyttäjän session lomakkeen käytön analysointia varten. Tiedot tallennetaan anonyymisti.
lang	persistent	1 year	Tämä Cookie tallentaa sivuston kieliasetukset, jotta ne ovat muistissa seuraavan kerran kun vierailet sivustolla.
pll_language	persistent	11 months	Tämä cookie on Polylang-liitännäisen asettama. Cookie tallentaa viimeksi selatun sivun kielen.
S_sUId	third party	1 year	Evästettä käytetään sivuston huoltopyyntölomakkeessa. Eväste tallentaa käyttäjälle ID:n lomakkeen käytön analysointia varten. Tiedot tallennetaan anonyymisti.
viewed_cookie_policy	persistent	1 hour	Tämä cookie on GDPR Cookie Consent -liitännäisen asettama ja sitä käytetään tallentamaan käyttäjän Cookie-asetukset kotikatu.fi verkkosivustolla.

Tilastointi

Nämä evästeet keräävät tietoa sivuston käytöstä. Esimerkiksi suosituimmat sivut ja käytetyimmät toiminnallisuudet. Tämän tiedon pohjalta sivustoa voidaan optimoida käyttäjäystävällisemmäksi.

Cookie	Tyyppi	Kesto	Kuvaus
_ga	persistent	2 years	Tämä cookie on Google Analytics:n asettama. Cookien avulla lasketaan sivuston käyttäjien määrät, sessioiden määrä sekä mahdollisten kampanjoiden suoriutuminen. Kaikki tiedot tallennetaan anonyymisti.
_gat_UA-54014639-1	persistent	1 minute	Tämä on Googlen asettama cookie, joka kerää tietoa sivuston käytöstä kuten esimerkiksi; käyttäjien määrät, mistä sivustolle on saavuttu ja millä sivuilla vieraillaan.
_gid	persistent	1 day	Tämä cookie on Google Analytics:n asettama. Cookie tallentaa tietoa siitä kuinka sivustoa käytetään ja siltä pohjalta luodaan analytiikkaraportit. Tiedot joita kerätään ovat: käyttäjien määrä, mistä sivustolle on saavuttu. Tiedot tallennetaan anonyymissä muodossa.
GPS	persistent	30 minutes	Tämä on YouTuben asettama Cookie ja se rekisteröi käyttäjälle uniikin ID:n, jolla seurataan käyttäjää perustuen maantieteelliseen sijaintiin.
Leadoo Smart Profiles			Käytämme Leadoon käyttäjänseurantaa seurataksemme miten käyttäjämme liikkuvat nettisivuillamme ja yhdistämme tämän datan käyttäjän tietoihin, joita kerätään esim. Chat interaktioiden kautta. Leadoo käyttää etag seurantaa, joka teknisesti eroaa keksipohjaisesta seurannasta, mutta johon pätee samat lainalaisuudet kuin evästeisiin. Tarkista Leadoo Marketing Technologies Oyn tietosuojakäytäntö (https://leadoo.com/privacy-policy/) tietääksesi enemmän siitä mitä järjestelmässä seurataan. GDPR mielessä me toimimme kontrollerina ja Leadoo datan prosessorina. Mikäli et halua että sinua seurataan voit tyhjentää selaimesi välimuistin. Lisätietoja siitä miten Leadoo toimii tarkista https://leadoo.com/privacy-policy-processor/
lidc	persistent	1 day	Cookie on LinkedInin asettama ja sitä käytetään reitittämiseen.
UserMatchHistory	persistent	4 weeks	Cookieta käytetään käyttäjädatan keräämiseksi, jotta heille voidaan näyttää paremmin kohdennettua mainontaa.
VISITOR_INFO1_LIVE	1	5 months	Tämä on YouTuben asettama cookie. Sitä käytetään seuraamaan sivustolle upotettujen YouTube-videoiden tietoja.
YSC	1	1 year	Tämä on YouTuben asettama Cookie ja sitä käytetään sivustolle upotettujen YouTube-videoiden katseluiden seurantaan.

Markkinointi

Nämä evästeet mahdollistavat kolmansien osapuolten toiminnot. Esimerkiksi videot, sosiaalisen median ominaisuudet ja podcastit. Näitä evästeitä voidaan myös käyttää räätälöidyn mainonnan esittämiseksi kolmansien osapuolten medioissa.

Cookie	Tyyppi	Kesto	Kuvaus
_fbp	persistent	2 months	Tämä cookie on Facebookin asettama ja sitä käytetään mainosten esittämiseksi kun käyttäjä on Facebookissa tai jollakin muulla Facebookin tarjoamalla digitaalisella alustalla.
bcookie	persistent	2 years	Cookie on LinkedInin asettama. Sen tarkoituksena on tuoda LinkedInin toiminnallisuuksia verkkosivustolle, kuten esimerkiksi toiminnot sisältöjen jakamiseksi.
fr	1	2 months	Tämä cookie on Facebookin asettama ja sitä käytetään käyttäjälle sopivien mainosten näyttämiseksi sekä mainosten kohdennuksen parantamiseksi. Cookie myös seuraa käyttäjän toimia niillä verkkosivustoilla, joissa on Facebook pixel tai Facebookin Social Plugin asennettuna.
IDE	1	2 years	Cookie on Googlen DoubleClick:n käyttämä ja se tallentaa tietoja siitä, kuinka käyttäjä käyttää verkkosivustoa ja mitä tahansa muuta mainosta ennen vierailua verkkosivustolla. Cookieta käytetään esittämään käyttäjille mainoksia, jotka ovat käyttäjille osuvia käyttäjästä kerätyn profiilin mukaan.
li_sugr	persistent	2 months	Cookie on LinkedInin asettama ja sitä käytetään markkinoinnin kohdentamiseen.
ReadPeak	persistent	4 months	Tämä cookie on ReadPeakin asettama ja sitä käytetään mainosten tulosten arviointiin sekä mainosten kohdentamisen parantamiseksi.