Huoltopyyntö

Lomakkeen kautta tehtyjä huoltopyyntöjä käsitellään arkisin klo 8-16. Mikäli asiasi vaatii välitöntä reagointia (esimerkiksi vesivahinko tai oven avauspyyntö) soita asiakaspalveluumme: katso huoltoyksikkösi yhteystiedot tästä.

Huoltoyksikkösi

Etsi oma huoltosi Alppila Arabia Arpula Espoon Keskus Espoonlahti Etelä-Leppävaara Etu-Töölö Haaga Harju Herttoniemi Hervannan Talopalvelut Huopalahti Itä-Vantaa Itäväylä J & H Talohuolto Järvenpää, Kotikatu Järvenpää, liikekiinteistöt Jätkäsaari Kalasatama Kallio Kannelmäki Kauniainen Kerava, Kotikatu Kerava, liikekiinteistöt Keski-Vantaa Kiinteistö- ja Ympäristöpalvelut Aravirta Kiinteistöhuolto Reijo Niemi Kiinteistöhuolto Reilax Kiinteistöpalvelu Tuovinen Konala L & S Huoltokeskus Laajasalo Länsi-Vantaa Länsiväylä Lauttasaari Malmi Meilahti Mellunmäki Messukylä Munkkiniemi Nokian Kiinteistöhuolto Nurmijärvi Oulu Oulunkylä Pääkaupunkiseutu, liikekiinteistöt Pasila Pirkanmaa, Tampere Pitäjänmäki Pohjois-Leppävaara Puijon Kiinteistöpalvelu Sipoo Sörnäinen Taka-Töölö Talkkaripiiri Tapiola TL-Maint Tuusula, Kotikatu Tuusula, liikekiinteistöt Vallila Viherlaakso Viherpalvelu Vuosaari Ydin-Helsinki En tiedä

* Tilaan pääsy

Yleisavain Soita ja sovi aika Ei asunnossa käyntiä

* Katuosoite * Postinumero * Postitoimipaikka Rappu ja asunnon numero

* Nimi * Puhelinnumero * Sähköpostiosoite Huomautus kotieläimistä

* Ilmoitus (Max. 500 merkkiä)

Valitse tämä, mikäli kohteessa / asunnossa, jonne tilaat huoltoa, on tarvetta erityistoimenpiteille koronaviruksen aiheuttaman poikkeustilan johdosta.

Ongelma lähetyksessä. Kokeile hetken kuluttua uudestaan.

Kiitos, huoltopyyntö on vastaanotettu.

Saat vahvistusviestin sähköpostiisi.

Lomakkeen kautta tehtyjä huoltopyyntöjä käsitellään arkisin klo 8-16.

Mikäli asiasi vaatii välitöntä reagointia (esimerkiksi vesivahinko tai oven avauspyyntö) soita asiakaspalveluumme: katso huoltoyksikkösi yhteystiedot tästä.

Teemme voitavamme koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi ja varmistaaksemme henkilökuntamme työturvallisuuden. Ilmoitathan meille huoltopyynnön yhteydessä, jos työn suorittamisessa on tarpeen ottaa huomioon erityistoimenpiteitä, kuten esimerkiksi henkilökuntamme suojautuminen, tiettyjen tilojen välttäminen tai riskiryhmiin kuuluvien henkilöiden kontaktoinnin välttäminen. Tieto auttaa meitä suojelemaan omaa henkilökuntaamme mahdolliselta altistumiselta, jos tiloihin on tarpeen tulla kiireellisiä huoltotöitä tekemään, eikä huoltotyötä voida siirtää toiseen ajankohtaan. Emme säilytä tietoa sen pidempää aikaa, kuin mikä on tarpeen huoneiston huoltokäynnin hoitamiseksi. Kotikatu ei kerää eikä tallenna tai muutoinkaan käsittele yksittäisten henkilöiden terveystietoja, kuten esimerkiksi tietoa henkilön koronavirustartunnasta tai sairaudesta.

Me Kotikadulla arvostamme yksityisyyttäsi ja kiinnitämme erityistä huomiota henkilötietojen suojaukseen ja noudatamme hyvää tietojenkäsittelytapaa. Kotikatu tarjoaa kiinteistöhuoltopalveluita taloyhtiöiden käyttöön ja huolehtii taloyhtiöasiakkaidensa asukkaiden huoltopyynnöistä. Pääsääntöisesti lomakkeella kerättyjen ja palvelussa ylläpidettävien asukkaiden henkilötietojen osalta taloyhtiö toimii ko. rekisterin rekisterinpitäjänä. Kotikatu käsittelee taloyhtiön rekisteriin kuuluvia henkilötietoja kiinteistöhuoltopalveluiden tarjoamiseksi taloyhtiön lukuun. Kotikatu toimii henkilötietojen rekisterinpitäjänä tilaaja-asiakkaana (kuten taloyhtiöt) toimivien tahojen päättäjien ja yhteyshenkilöiden yhteystietojen osalta ja silloin kun asiakassuhde syntyy Kotikadun ja asukkaan välille suoraan esim. ovenavauspalveluun liittyen. Lisätietoja Kotikadun henkilötietojen käsittelystä saat täältä.