Oulun seudun kotikatulaiset äänessä

26.04.2019 – Kotikatulaiset äänessä

Oulunkin leveysasteilla sää vaihtelee, mutta kiinteistönhoitajat ovat tuttuja. Kotikatu Oulu ylläpitää asuintalojen ja muiden kiinteistöjen viihtyisyyttä ja turvallisuutta. Minkälaista työtä arki tuo tullessaan?


Kotikatu Oulu tunnettiin vielä vuoden alussa nimellä Herukan Kiinteistöhuolto. Yritys perustettiin vuonna 1988. Teemu Runtti osti yhtiökumppaninsa kanssa yrityksen vuonna 1995, vasta 19-vuotiaana. Kun Saila Runtti osti yhtiökumppanin osuuden 2013, he jatkoivat perheyrityksenä.

– Kasvu on ollut kiivasta ja 2018 päädyimme myymään yrityksen silloiselle Kh-Kiinteistöpalveluille. Näin yrityksen kehittämiseen tarvittavat voimavarat riittävät ja voimme tarjota asiakkaillemme laajempaa toiminta-aluetta, kertoo Saila.

– Kotikadun avulla voimme tuottaa lisäpalveluita ilman välikäsiä. Asiakkaiden tarpeiden kuuleminen vie meitä oikeaan suuntaan. Saamme tarjonnan vastaamaan kysyntään, lisää Teemu.

Teemun päivä on vauhdikas: kokouksia, kohteissa käyntiä, tarjouslaskentaa, taloudenhallintaa, opastusta ja laskutusta. Saila vastaa asiakaspalvelusta, asiakkaille raportoinnista ja tiedottamisesta sekä toimintojen ohjaamisesta.

– Luon ja kehitän ympäristöä, jossa on jatkuvan kehittymisen tavoite. Parannamme laatua jatkuvasti, jotta saavutamme parhaan mahdollisen asukasviihtyvyyden, kertoo Saila.

Oulussa asiakassuhteilla, tutuilla kasvoilla ja joustavalla yhteistyöllä on merkittävä rooli.

– Pidämme kiinni vakiintuneista käytännöistä vaikka kehitymmekin. Teemme oikea-aikaisia toimintoja motivoituneen henkilökuntamme kanssa, emmekä tuudittaudu siihen, ettei olisi parannettavaa, sanoo Teemu.

 

Etsitkö sinä laadukkaasti ja tehokkaasti palvelevaa huoltoyhtiötä? Ota meihin yhteyttä, me vastaamme sinulle mahdollisimman pian. 

Jaa artikkeli