HuoltopyyntöJärvenpää
Teemme voitavamme koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi ja varmistaaksemme henkilökuntamme työturvallisuuden. Ilmoitathan meille työpyynnön yhteydessä, jos työpyynnön suorittamisessa on tarpeen ottaa huomioon erityistoimenpiteitä, kuten esimerkiksi henkilökuntamme suojautuminen, tiettyjen tilojen välttäminen tai riskiryhmiin kuuluvien henkilöiden kontaktoinnin välttäminen. Tieto auttaa meitä suojelemaan omaa henkilökuntaamme mahdolliselta altistumiselta, jos tiloihin on tarpeen tulla kiireellisiä huoltotöitä tekemään, eikä huoltotyötä voida siirtää toiseen ajankohtaan. Emme säilytä tietoa sen pidempää aikaa, kuin mikä on tarpeen huoneiston huoltokäynnin hoitamiseksi. Kotikatu ei kerää eikä tallenna tai muutoinkaan käsittele yksittäisten henkilöiden terveystietoja, kuten esimerkiksi tietoa henkilön koronavirustartunnasta tai sairaudesta.
Kotikatu Järvenpää
Päivystys
Päivystysnumeromme palvelee välitöntä reagointia vaativissa asioissa (mm. vesivahingot ja oven avaukset) joka päivä.
Puhelinasiakaspalvelu arkisin 07:00 – 16:00
Voit jättää huoltopyynnön myös sähköisellä lomakkeella.
Kiinteistöhuolto Järvenpää
Tarjoamme kaikki kiinteistöjen huoltoon ja hoitoon liittyvät palvelut vaivattomasti ja luotettavasti. Paikallisuus ja tasokas työnjälki ovat toimintamme tärkeimmät kulmakivet. Huollamme ja hoidamme asiakkaittemme kotitaloja ja liikehuoneistoja sekä niiden pihapiirejä aktiivisesti ja oma-aloitteisesti – vuosikymmenten mukanaan tuomalla kokemuksella ja ympäristöarvot huomioiden. Olemme joka hetki valmiina palvelemaan nopeasti ja tehokkaasti!
Kiinteistöhuolto Reilax (perustettu vuonna 1992) sulautui Kotikatuun huhtikuussa 2020.
Ovenavauspalvelun hinnat
Ma–pe klo 7–16 veloituksetta, klo 16–7 hinta 60 €. Viikonloppuisin ja arkipyhinä aina 60 €. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Maksu suoritetaan ovea avatessa kortilla tai laskulla. Pidätämme oikeudet muutoksiin.
Huoltomme palvelee alueilla
Järvenpää
Puhelinasiakaspalvelu
Avoinna arkisin 07.00 – 16.00
010 836 3400
Asiakaspalvelupiste
jarvenpaa@kotikatu.fiYhteiskouluntie 17, 3 krs (käynti sisäpihan puolelta), 04400 Järvenpää
Avoinna arkisin 08.00 – 16.00
020- ja 010-alkuisten numeroiden puhelumaksut: 0,084 €/puhelu + 0,167 €/min. Jotta voimme palvella sinua mahdollisimman hyvin, päivystysnumeroihimme (010 ja 020 alkuiset numerot) soitetut puhelut talletetaan asiakaspalvelun palvelun laadun kehittämiseksi. Tutustu tarkemmin puhelutallenteita koskettavaan tietosuojaselosteeseemme.
Yhteyshenkilöt
Pasi Hiltunen
yksikönpäällikkö
010 270 8154
pasi.hiltunen@kotikatu.fi
Janne Castrén
aluejohtaja
020 755 8549
janne.castren@kotikatu.fi