HuoltopyyntöKerava
Teemme voitavamme koronaviruksen leviämisen ehkäisemiseksi ja varmistaaksemme henkilökuntamme työturvallisuuden. Ilmoitathan meille työpyynnön yhteydessä, jos työpyynnön suorittamisessa on tarpeen ottaa huomioon erityistoimenpiteitä, kuten esimerkiksi henkilökuntamme suojautuminen, tiettyjen tilojen välttäminen tai riskiryhmiin kuuluvien henkilöiden kontaktoinnin välttäminen. Tieto auttaa meitä suojelemaan omaa henkilökuntaamme mahdolliselta altistumiselta, jos tiloihin on tarpeen tulla kiireellisiä huoltotöitä tekemään, eikä huoltotyötä voida siirtää toiseen ajankohtaan. Emme säilytä tietoa sen pidempää aikaa, kuin mikä on tarpeen huoneiston huoltokäynnin hoitamiseksi. Kotikatu ei kerää eikä tallenna tai muutoinkaan käsittele yksittäisten henkilöiden terveystietoja, kuten esimerkiksi tietoa henkilön koronavirustartunnasta tai sairaudesta.
Kotikatu Kerava
Päivystys 16:00 – 07:00
Päivystysnumeromme palvelee välitöntä reagointia vaativissa asioissa (mm. vesivahingot ja oven avaukset) joka päivä.
Puhelinasiakaspalvelu arkisin 07:00 – 16:00
Voit jättää huoltopyynnön myös sähköisellä lomakkeella.
Kiinteistöhuolto Kerava
Tarjoamme kaikki kiinteistöjen huoltoon ja hoitoon liittyvät palvelut vaivattomasti ja luotettavasti. Paikallisuus ja tasokas työnjälki ovat toimintamme tärkeimmät kulmakivet. Huollamme ja hoidamme asiakkaittemme kotitaloja ja liikehuoneistoja sekä niiden pihapiirejä aktiivisesti ja oma-aloitteisesti – vuosikymmenten mukanaan tuomalla kokemuksella! Olemme joka hetki valmiina palvelemaan nopeasti ja tehokkaasti.
Pestok (perustettu vuonna 2004) on nyt Kotikatu. Hoidamme kiinteistöjä ja palvelemme asukkaita kuten entisajan talonmiehet – nykyaikaisia sähköisiä huoltokirjoja hyödyntäen. Hyvin hoidettu kiinteistö ei kulu ajan mukana, vaan saa ihmiset viihtymään sekä säilyttää arvonsa vuosikymmenien ajan.
Kiinteistöhuolto Reilax (perustettu vuonna 1992) sulautui Kotikatuun huhtikuussa 2020.
Ovenavauspalvelun hinnat
Ma–pe klo 7–16 veloituksetta, klo 16–7 hinta 60 €. Viikonloppuisin ja arkipyhinä aina 60 €. Hinnat sisältävät arvonlisäveron. Maksu suoritetaan ovea avatessa kortilla tai laskulla. Pidätämme oikeudet muutoksiin.
Huoltomme palvelee alueilla
Kerava
Puhelinasiakaspalvelu
Avoinna arkisin 07.00 – 16.00
020 793 1022
Asiakaspalvelupiste
kerava@kotikatu.fiYhteiskouluntie 17, 3 krs (käynti sisäpihan puolelta), 04400 Järvenpää
Avoinna arkisin 08.00 – 16.00
020- ja 010-alkuisten numeroiden puhelumaksut: 0,084 €/puhelu + 0,167 €/min. Jotta voimme palvella sinua mahdollisimman hyvin, päivystysnumeroihimme (010 ja 020 alkuiset numerot) soitetut puhelut talletetaan asiakaspalvelun palvelun laadun kehittämiseksi. Tutustu tarkemmin puhelutallenteita koskettavaan tietosuojaselosteeseemme.
Yhteyshenkilöt
Tommi Utukka
yksikönpäällikkö
010 270 8393
tommi.utukka@kotikatu.fi
Janne Castrén
aluejohtaja
020 755 8549
janne.castren@kotikatu.fi